Сайт не работает у всех или только у меня? Узнайте за 60 секунд
Знакомое сомнение: сломался сайт или ваш интернет? Вот пять быстрых и надёжных способов это выяснить.
Каждый знает этот момент: вы нажимаете на ссылку, страница крутится, и ничего не загружается. Прежде чем в панике перезагружать роутер, стоит ответить на один простой вопрос: сайт не работает у всех или только у вас? От ответа зависит всё, что вы будете делать дальше.
1. Воспользуйтесь независимой проверкой
Быстрее всего проверить через сервис, который работает с сервера, например на нашей главной странице. Он обращается к сайту с нашего сервера, а не с вашего устройства. Если наш сервер спокойно открывает сайт, проблема на вашей стороне. Если и он не может, сайт действительно не работает. Одна эта проверка решает вопрос за секунды.
2. Посмотрите сервисы мониторинга сбоев и соцсети
Для крупных платформ поищите в X название сервиса со словом «не работает» или «down». Настоящие сбои порождают тысячи сообщений за считаные минуты — быстрее любого официального заявления. Сайты, собирающие жалобы пользователей, показывают их на карте в реальном времени, и это особенно полезно, чтобы заметить региональные сбои.
3. Попробуйте другую сеть
Переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет (или наоборот). Если сайт открывается в одной сети и не открывается в другой, проблема в вашей сети, а не в сайте. Так выявляются ошибки маршрутизации у провайдера, проблемы с DNS и слишком строгие файрволы.
4. Попробуйте другое устройство и другой браузер
Телефон или ноутбук, Chrome или Firefox, обычное окно или режим инкогнито. Если сайт работает в режиме инкогнито, но не в вашем обычном браузере, виновато сломанное расширение или испорченный кэш: очистите и то и другое.
5. По старинке: ping и DNS
На компьютере откройте терминал и выполните ping example.com. Если приходят ответы, сервер доступен, а проблема выше — в браузере или в самом приложении сайта. Если появляется «неизвестный узел» (unknown host), DNS не может найти имя: попробуйте публичный DNS, например 8.8.8.8 или 1.1.1.1.
Что делать с ответом
Не работает у всех: на вашей стороне чинить нечего. Загляните на официальную страницу статуса сервиса и подождите — большинство сбоев устраняется за несколько часов. Только у вас: пройдите по проверкам сети и браузера выше — в девяти случаях из десяти причина найдётся. Наше руководство из 12 шагов (на английском) показывает решения по порядку.
Не гадайте — проверьте. Наш бесплатный сервис за секунды покажет, работает сайт или нет.
Проверить сайт