Beranda › Blog › Panduan

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN: Artinya dan 7 cara memperbaikinya

Oleh tim MyToolsBase · Diperbarui 2026-10-16

Chrome tidak bisa menemukan alamat situs. Tujuh solusi berurutan: dari mengecek salah ketik dalam 10 detik hingga mengganti DNS untuk selamanya.

Anda mencoba membuka sebuah situs dan Chrome malah menampilkan DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Pesannya terdengar membingungkan, tetapi artinya sederhana: browser Anda bertanya «di mana situs ini?» dan buku telepon internet menjawab «tidak pernah dengar». NXDOMAIN secara harfiah berarti «domain yang tidak ada» (non-existent domain): pencarian DNS gagal, jadi halaman sama sekali tidak punya peluang untuk dimuat.

Kabar baiknya: error ini hampir selalu bisa diperbaiki dalam beberapa menit dan jarang berarti situsnya down. Biasanya ada sesuatu di antara Anda dan sistem DNS yang salah konfigurasi, sudah usang, atau memblokir pencarian. Coba tujuh solusi ini secara berurutan.

1. Periksa dulu salah ketik di alamat

Sebelum mengubah pengaturan apa pun, lihat bilah alamat. Satu huruf yang salah, gogle.com alih-alih google.com, menghasilkan error persis seperti ini karena domain yang salah ketik itu memang tidak ada. Kedengarannya sepele, tetapi cara ini menyelesaikan banyak sekali kasus. Jika Anda datang dari sebuah tautan, coba ketik alamatnya sendiri.

2. Mulai ulang browser dan hapus cache DNS-nya

Browser menyimpan cache DNS sendiri, terpisah dari sistem operasi. Entri lama atau rusak di sana bisa terus gagal walaupun masalah sebenarnya sudah hilang. Di Chrome, buka chrome://net-internals/#dns lalu klik «Clear host cache». Kemudian tutup browser sepenuhnya dan buka kembali. Halaman yang sama berfungsi di Edge; pengguna Firefox bisa menghapusnya lewat about:networking#dns.

3. Hapus cache DNS sistem operasi

Sistem operasi juga menyimpan jawaban DNS, dan entri yang tercemar atau usang akan terus membuat pencarian gagal. Di Windows, buka Command Prompt sebagai administrator lalu jalankan ipconfig /flushdns; seharusnya muncul pesan konfirmasi. Di macOS, buka Terminal, jalankan sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder, lalu masukkan kata sandi. Di sebagian besar distribusi Linux, mulai ulang resolver dengan sudo systemctl restart systemd-resolved atau sudo resolvectl flush-caches, tergantung konfigurasi Anda.

4. Beralih ke server DNS publik

Jika server DNS penyedia internet Anda lambat, rusak, atau membajak pencarian yang gagal, beralih ke DNS publik yang tepercaya sering kali langsung memperbaiki NXDOMAIN, bahkan bisa membuat browsing terasa lebih gesit. Dua pilihan paling tepercaya adalah milik Google, 8.8.8.8 dan 8.8.4.4, serta milik Cloudflare, 1.1.1.1 dan 1.0.0.1. Di Windows, ubah di pengaturan Network Adapter → IPv4 properties; di macOS, di System Settings → Network → DNS. Lebih baik lagi, ubah sekali di router agar semua perangkat di rumah ikut merasakannya.

5. Matikan VPN, proxy, atau ekstensi browser

VPN dan proxy mengalihkan pencarian DNS Anda lewat server mereka sendiri, dan layanan yang bermasalah adalah sumber klasik NXDOMAIN. Putuskan VPN sementara lalu muat ulang halaman. Jika berhasil, DNS milik VPN-lah penyebabnya: coba lokasi server lain atau aktifkan perlindungan kebocoran DNS di VPN. Begitu juga pemblokir iklan, ekstensi «privasi», dan pelindung web antivirus bisa mencegat DNS; matikan satu per satu untuk menemukan pelakunya.

6. Mulai ulang router dan periksa pengaturan DNS-nya

Router juga menyimpan cache DNS, dan perangkat murah bawaan penyedia internet terkenal sering merusak cache tersebut. Cabut router selama 30 detik penuh, pasang kembali, lalu tunggu dua menit hingga tersambung lagi. Sekalian, masuk ke halaman admin router dan periksa server DNS yang dibagikannya: jika mengarah ke alamat aneh (atau ke router itu sendiri dengan penerusan yang rusak), isi langsung dengan 1.1.1.1 / 8.8.8.8.

7. Pastikan masalahnya bukan di situs itu sendiri

Kadang NXDOMAIN memang nyata: domain situs sudah kedaluwarsa, catatan DNS-nya terhapus, atau pemiliknya pindah hosting dan gagal melakukan migrasi. Periksa domain tersebut dengan pemeriksa sisi server kami: jika server independen kami juga tidak bisa menemukannya, masalahnya ada di pihak situs dan membersihkan cache di sisi Anda tidak akan membantu. Cek akun media sosial situs untuk pengumuman, lalu tunggu pemiliknya memperbaiki DNS.

Saat NXDOMAIN muncul di semua situs

Jika tidak ada situs yang bisa dimuat dan semuanya menampilkan error DNS, masalahnya menyeluruh: router kehilangan DNS hulu, penyedia internet Anda mengalami gangguan DNS, atau firewall memblokir port 53. Beralihlah ke data seluler: jika berfungsi, kesalahannya ada di jaringan rumah atau penyedia internet Anda. Gangguan DNS di penyedia biasanya diperbaiki dalam beberapa jam, dan memakai DNS publik di router bisa menghindarinya sepenuhnya.

Mencegahnya di masa depan

Dua kebiasaan nyaris menghilangkan error ini: tetap pasang DNS publik yang cepat di router (agar satu gangguan di penyedia tidak menghentikan browsing Anda) dan hindari aplikasi «penguat DNS» yang menjanjikan kecepatan tetapi memasang resolver lokal yang rapuh. DNS adalah fondasi setiap pemuatan halaman; dengan pengaturan yang kokoh, Anda mungkin tidak akan pernah melihat NXDOMAIN lagi.

Pertanyaan umum

Apa arti DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?

Artinya pencarian DNS di browser Anda gagal: nama domain tidak bisa diterjemahkan menjadi alamat IP (NXDOMAIN = domain yang tidak ada). Halaman tidak dimuat karena browser tidak menemukan servernya.

Apakah DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN berarti situsnya down?

Jarang. Penyebabnya biasanya salah ketik di alamat, cache DNS usang di perangkat Anda, VPN atau ekstensi yang bermasalah, atau server DNS Anda, bukan situsnya. Pastikan dengan pemeriksa independen dari sisi server.

Apakah mengganti DNS bisa memperbaiki DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?

Sering kali bisa. Jika server DNS penyedia internet Anda rusak atau lambat, beralih ke DNS publik seperti 1.1.1.1 atau 8.8.8.8 langsung memperbaiki error dan biasanya juga mempercepat browsing.

Baca juga