DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN: Ne anlama gelir ve 7 çözüm yolu
Chrome sitenin adresini bulamıyor. Sırayla yedi çözüm: 10 saniyelik yazım hatası kontrolünden DNS'i kalıcı olarak değiştirmeye kadar.
Bir siteyi açmaya çalışıyorsunuz ve Chrome karşınıza DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN çıkarıyor. Mesaj şifreli görünse de anlamı basit: Tarayıcınız «bu site nerede?» diye sordu, internetin telefon rehberi de «hiç duymadım» dedi. NXDOMAIN kelimenin tam anlamıyla «var olmayan alan adı» (non-existent domain) demektir: DNS sorgusu başarısız oldu, bu yüzden sayfanın yüklenme şansı hiç olmadı.
İyi haber: Bu hata neredeyse her zaman birkaç dakikada düzelir ve sitenin çöktüğü anlamına nadiren gelir. Genellikle sizinle DNS sistemi arasındaki bir şey yanlış ayarlanmış, eskimiş ya da sorguyu engelliyordur. Bu yedi çözümü sırayla deneyin.
1. Önce adreste yazım hatası olup olmadığına bakın
Hiçbir ayara dokunmadan önce adres çubuğuna bakın. Tek bir yanlış harf, google.com yerine gogle.com, tam olarak bu hatayı verir; çünkü yanlış yazılan alan adı gerçekten yoktur. Basit görünür ama şaşırtıcı sayıda vakayı çözer. Bir bağlantıdan geldiyseniz adresi elle yazmayı deneyin.
2. Tarayıcıyı yeniden başlatın ve DNS önbelleğini temizleyin
Tarayıcılar, işletim sisteminden ayrı kendi DNS önbelleklerini tutar. Oradaki eski ya da bozuk bir kayıt, asıl sorun ortadan kalktıktan sonra bile hata vermeye devam edebilir. Chrome'da chrome://net-internals/#dns adresini açın ve «Clear host cache» düğmesine tıklayın. Ardından tarayıcıyı tamamen kapatıp yeniden açın. Edge'de de aynı sayfa çalışır; Firefox'ta önbelleği about:networking#dns üzerinden temizleyebilirsiniz.
3. İşletim sisteminin DNS önbelleğini temizleyin
Sisteminiz de DNS yanıtlarını önbelleğe alır ve bozulmuş ya da eskimiş bir kayıt sorguları başarısız kılmaya devam eder. Windows'ta Komut İstemi'ni yönetici olarak açın ve ipconfig /flushdns komutunu çalıştırın; bir onay mesajı görmelisiniz. macOS'ta Terminal'i açın, sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder komutunu çalıştırın ve parolanızı girin. Çoğu Linux dağıtımında, yapılandırmanıza göre sudo systemctl restart systemd-resolved ya da sudo resolvectl flush-caches ile çözümleyiciyi yeniden başlatın.
4. Genel bir DNS sunucusuna geçin
İnternet sağlayıcınızın DNS sunucuları yavaşsa, arızalıysa ya da başarısız sorguları yönlendiriyorsa, güvenilir bir genel DNS'e geçmek NXDOMAIN hatasını çoğu zaman anında düzeltir; hatta sayfaların daha çabuk açılmasını sağlayabilir. En güvenilir iki seçenek Google'ın 8.8.8.8 ve 8.8.4.4 adresleri ile Cloudflare'in 1.1.1.1 ve 1.0.0.1 adresleridir. Windows'ta bunu Ağ Bağdaştırıcısı ayarları → IPv4 özellikleri bölümünden, macOS'ta Sistem Ayarları → Ağ → DNS bölümünden değiştirin. Daha da iyisi: Modemde bir kez değiştirin, evdeki bütün cihazlar faydalansın.
5. VPN'i, proxy'yi veya tarayıcı eklentilerini kapatın
VPN'ler ve proxy'ler DNS sorgularınızı kendi sunucuları üzerinden geçirir ve sorunlu bir hizmet klasik bir NXDOMAIN kaynağıdır. VPN bağlantısını kısa süreliğine kesip sayfayı yenileyin. Çalışırsa sorun VPN'in DNS'indedir: Başka bir sunucu konumu deneyin ya da VPN'in DNS sızıntı korumasını açın. Aynı şekilde reklam engelleyiciler, «gizlilik» eklentileri ve antivirüslerin web kalkanları da DNS'e müdahale edebilir; suçluyu bulana kadar teker teker kapatın.
6. Modemi yeniden başlatın ve DNS ayarlarını kontrol edin
Modemler de DNS'i önbelleğe alır ve sağlayıcıların verdiği ucuz cihazlar bu önbelleği bozmalarıyla bilinir. Modemi tam 30 saniye fişten çekin, yeniden takın ve bağlanması için iki dakika bekleyin. Bu arada modemin yönetim paneline girip dağıttığı DNS sunucularına bakın: Tuhaf bir adresi (ya da bozuk yönlendirmeyle kendisini) gösteriyorsa doğrudan 1.1.1.1 / 8.8.8.8 yazın.
7. Sorunun sitenin kendisinde olmadığından emin olun
Bazen NXDOMAIN gerçektir: Sitenin alan adının süresi dolmuştur, DNS kayıtları silinmiştir ya da site sahibi barındırma firmasını değiştirirken taşımayı berbat etmiştir. Alan adını sunucu taraflı denetleyicimizle kontrol edin: Bağımsız sunucumuz da adı çözemiyorsa sorun sitededir ve sizin tarafınızda önbellek temizlemek işe yaramaz. Duyurular için sitenin sosyal medya hesaplarına bakın ve sahibinin DNS'i düzeltmesini bekleyin.
NXDOMAIN her sitede çıkıyorsa
Hiçbir site açılmıyor ve her yerde DNS hatası görünüyorsa sorun geneldir: Modeminiz üst DNS bağlantısını kaybetmiş, sağlayıcınız DNS kesintisi yaşıyor ya da bir güvenlik duvarı 53 numaralı portu engelliyordur. Mobil veriye geçin: Orada çalışıyorsa sorun ev ağınızda ya da sağlayıcınızdadır. Sağlayıcıların DNS kesintileri genellikle birkaç saatte giderilir ve modemde genel DNS kullanmak bunları tamamen atlatır.
Bir daha yaşamamak için
İki alışkanlık bu hatayı neredeyse tamamen ortadan kaldırır: Modemde hızlı bir genel DNS ayarlı tutmak (sağlayıcıdaki tek bir aksaklık internetinizi kesmesin diye) ve hız vaat edip kırılgan yerel çözümleyiciler kuran «DNS hızlandırıcı» programlardan uzak durmak. DNS, her sayfa yüklemesinin temelidir; sağlam bir ayarla NXDOMAIN'i bir daha hiç görmeyebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN ne anlama gelir?
Tarayıcınızın DNS sorgusunun başarısız olduğu anlamına gelir: Alan adı bir IP adresine çevrilemedi (NXDOMAIN = var olmayan alan adı). Tarayıcı sunucuyu bulamadığı için sayfa yüklenmedi.
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN sitenin çöktüğü anlamına mı gelir?
Nadiren. Sebep genellikle adresteki bir yazım hatası, cihazınızdaki eski DNS önbelleği, sorunlu bir VPN ya da eklenti veya DNS sunucunuzdur; sitenin kendisi değil. Bağımsız, sunucu taraflı bir denetleyiciyle doğrulayın.
DNS'i değiştirmek DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN hatasını düzeltir mi?
Çoğu zaman evet. Sağlayıcınızın DNS sunucuları arızalı ya da yavaşsa, 1.1.1.1 veya 8.8.8.8 gibi genel bir DNS'e geçmek hatayı hemen düzeltir ve genellikle sayfaların daha hızlı açılmasını da sağlar.
Tahmin etmeyin, test edin. Ücretsiz denetleyicimiz herhangi bir sitenin çalışıp çalışmadığını saniyeler içinde gösterir.
Şimdi bir siteyi kontrol et